FAQ
Q
ギフト包装はできますか？
A
辻精磁社ではご自宅用とギフト用の違いは設けておりません。お買い上げいただいた商品は全て箱に納め、包装紙でお包みしております。同型食器1〜4点は紙箱、5点以上は桐箱へ納めております。花瓶、香炉等は1点から桐箱へ納めております。
Q
贈り物として送りたいのですが、商品の送り先を自宅ではなく別の住所宛にできますか？
A
ご自宅以外への配達も承ります。ご注文の際、備考欄へご希望のご住所、お名前、お電話番号をご記入ください。
Q
熨斗をお願いできますか？
A
お客様のご希望に応じて掛紙（熨斗紙）を承ります。ご注文の際、備考欄へご希望の内容をご記入ください。通常は外のしでご用意しております。
Q
希望商品の在庫がありません。オーダーできますか？
A
在庫切れの商品はオーダーを承ります。商品によりますが、食器の場合、約3〜5ヶ月、花瓶、香炉など絵柄が細かいものは約9〜10ヶ月お時間を頂戴いたします。詳細はお問い合わせください。
Q
問い合わせをしたのですがしばらく返信がありません。
A
回答をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございません。NEWSへ記載させていただいたのですが、近頃お客様への返信がブロックされる事象が生じております。
下記ページの内容をご確認いただき、お手数をおかけしてしまい大変恐れ入りますが再度「お問い合わせ」よりご連絡を頂戴できれば幸いでございます。
https://tsujiseijisha.stores.jp/news/64ae3dfb815a99003895ca04